প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী – আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে শুধু পৃষ্ঠার বাম উপরের কোণে "নিবন্ধন" বোতামে ক্লিক করতে হবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রবেশ করতে হবে। এর পরে, আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করার জন্য একটি লিংক সহ একটি চিঠি পাঠাব। যখন সবকিছু সম্পন্ন হবে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সক্রিয় হবে।

নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করা। এর পরে, আমরা আপনাকে একটি চিঠি পাঠাব যা আপনাকে একটি নতুন লিংকে নিয়ে যাবে। তারপর আপনি ক্যাসিনোর জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে পারেন। আপনি আমাদের অনলাইন চ্যাটে বা একটি ইমেল পাঠিয়ে আমাদের গ্রাহক সেবায়ও যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আনন্দের সাথে আপনাকে সাহায্য করব!

অবশ্যই। সৎ খেলা আমাদের জন্য ততটাই গুরুত্বপূর্ণ যতটা আমাদের গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাসযোগ্য, দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক। এজন্য আমরা যে বেশিরভাগ গেমের ফলাফল প্রদান করি তা যাচাইযোগ্য। এর মানে হল যে সমস্ত গেমের ফলাফল জাল নয় এবং খেলোয়াড় দ্বারা স্বতন্ত্রভাবে যাচাই করা যেতে পারে। এছাড়াও, আমরা সম্পূর্ণরূপে গ্যারান্টি দিচ্ছি যে সমস্ত গেম সৎ, কারণ আমরা কুরাসাও লাইসেন্স পেয়েছি এবং গেমগুলি একটি সার্টিফাইড RNG রয়েছে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে শুধু পৃষ্ঠার বাম উপরের কোণে "নিবন্ধন" বোতামে ক্লিক করতে হবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রবেশ করতে হবে। এর পরে, আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করার জন্য একটি লিংক সহ একটি চিঠি পাঠাব। যখন সবকিছু সম্পন্ন হবে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সক্রিয় হবে।

নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করা। এর পরে, আমরা আপনাকে একটি চিঠি পাঠাব যা আপনাকে একটি নতুন লিংকে নিয়ে যাবে। তারপর আপনি ক্যাসিনোর জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে পারেন। আপনি আমাদের অনলাইন চ্যাটে বা একটি ইমেল পাঠিয়ে আমাদের গ্রাহক সেবায়ও যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আনন্দের সাথে আপনাকে সাহায্য করব!

শুধু আমাদের অনলাইন চ্যাটে বা একটি ইমেল পাঠিয়ে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার জন্য এই সমস্যা সমাধান করব।

দুঃখিত, ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

দুঃখিত, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এক কম্পিউটার / IP / ঠিকানা থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।

শুধু আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলে যান, "মুদ্রা যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর ড্রপডাউন মেনু থেকে প্রয়োজনীয় মুদ্রাটি নির্বাচন করুন।

যখন আপনি প্রয়োজনীয় মুদ্রা যোগ করবেন (পূর্ববর্তী প্রশ্ন দেখুন), তখন আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলে যান এবং যে মুদ্রাটি আপনি সক্রিয় করতে চান তার পাশে "নির্বাচন করুন" বোতামে ক্লিক করুন।

বর্তমানে আমরা USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD, DOG এ জমা এবং প্রত্যাহার গ্রহণ করি।

আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে না। জমাগুলি প্রক্রিয়া করা হয় এবং ব্যালেন্স তাত্ক্ষণিকভাবে পূর্ণ হয়। এর মানে হল যে আপনি সাথে সাথে খেলা শুরু করতে পারেন।

কিছু লেনদেন বিনামূল্যে হবে, তবে অন্যদের জন্য একটি ছোট কমিশন দিতে হবে, যার পরিমাণ নির্বাচিত মুদ্রা এবং পেমেন্ট সিস্টেমের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের "পেমেন্ট" পৃষ্ঠাটি দেখুন।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ 1000 RUB। সর্বনিম্ন প্রত্যাহারের পরিমাণ 1000 RUB। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের "পেমেন্ট" পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমাদের লক্ষ্য হল সর্বদা তাত্ক্ষণিকভাবে প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করা। 90% এরও বেশি পেমেন্ট ঠিক এইভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে এটি সেই পেমেন্ট সিস্টেমের উপরও নির্ভর করে যা আপনি জমার জন্য ব্যবহার করেছেন। প্রত্যাহারের গড় প্রক্রিয়াকরণের সময় 30 মিনিট। প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করতে সময়ের বিষয়ে আরও তথ্য পেতে, দয়া করে আমাদের "পেমেন্ট" পৃষ্ঠাটি দেখুন।

প্রথমে আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার লেনদেন সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা। আপনি সহজেই এটি করতে পারেন ব্লকচেইন.ইনফো ওয়েবসাইটে গিয়ে। যদি তা হয়, তবে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই সমস্যাটি সমাধান করব।

বোনাস হল অতিরিক্ত টাকা যা আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হতে পারে। এটি আপনাকে কিছু সুবিধা দেয় এবং বড় জয়ের সম্ভাবনা বাড়ায়। বোনাসের পরিমাণ পরিবর্তিত হতে পারে। সমস্ত খেলোয়াড়দের বোনাসের পরিমাণ পুনরুদ্ধার করতে হবে, তার আগে তারা এটি প্রত্যাহার করতে পারবে।

বোনাসের পৃষ্ঠায় যান। সেখানে আপনি আপনার সক্রিয় বোনাস এবং বর্তমান পুনরুদ্ধারের পরিমাণ খুঁজে পাবেন। যদি আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ইমেইলে যা সাইটে উল্লেখ করা হয়েছে।

বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম বিভিন্নভাবে পুনরুদ্ধার শর্তগুলি পূরণ করতে অবদান রাখে। দয়া করে বোনাসের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় যান, যাতে আপনি এর সম্পূর্ণ তথ্য পেতে পারেন।

বিভিন্ন বোনাস প্রচারের জন্য পুনরুদ্ধারের পরিমাণ পরিবর্তিত হয়। দয়া করে বোনাসের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় যান, যাতে আপনি এর সম্পূর্ণ তথ্য পেতে পারেন।

অবশ্যই। সৎ খেলা আমাদের জন্য ততটাই গুরুত্বপূর্ণ যতটা আমাদের গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাসযোগ্য, দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক। এজন্য আমরা যে বেশিরভাগ গেমের ফলাফল প্রদান করি তা যাচাইযোগ্য। এর মানে হল যে সমস্ত গেমের ফলাফল জাল নয় এবং খেলোয়াড় দ্বারা স্বতন্ত্রভাবে যাচাই করা যেতে পারে। এছাড়াও, আমরা সম্পূর্ণরূপে গ্যারান্টি দিচ্ছি যে সমস্ত গেম সৎ, কারণ আমরা কুরাসাও লাইসেন্স পেয়েছি এবং গেমগুলি একটি সার্টিফাইড RNG রয়েছে।

হ্যাঁ, আপনি পারেন। আপনাকে গেমগুলি পরীক্ষা করতে সত্যিকারের অর্থ ব্যয় করতে হবে না। আমাদের অনলাইন ক্যাসিনোতে আপনি পরীক্ষামূলক মোডে খেলতে পারেন এবং আমাদের বিস্তৃত গেম সংগ্রহের সাথে পরিচিত হতে পারেন, যাতে আপনি কোনটি আপনার সবচেয়ে পছন্দ।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি আবার গেমটিতে প্রবেশ করতে পারবেন এবং ঠিক সেই জায়গা থেকে শুরু করতে পারবেন যেখানে পূর্ববর্তীবার এটি স্থির হয়েছিল। যদি এটি না ঘটে, তবে রাউন্ডটি সার্ভারে খেলা হবে। এটি ঘটবে, এমনকি যদি আপনার কম্পিউটার স্থির হয়ে যায় বা আপনি ইন্টারনেট সংযোগ হারান। সমস্ত জয় স্বাভাবিক নিয়মে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে।

Cat's Fortune এ খেলতে, আপনার কম্পিউটারে সর্বশেষ জাভা এবং ফ্ল্যাশ সংস্করণ থাকতে হবে। আপনি এখানে জাভা বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারেন: http://java.com/; এবং ফ্ল্যাশ এখানে: http://get.adobe.com/flashplayer/. যদি কিছু পরিবর্তন না হয়, তবে এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে তা বোঝাতে পারে। এছাড়াও, এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা ক্যাশে বা কুকিজ পরিষ্কার করতে, ব্রাউজার এবং / অথবা পিসি পুনরায় চালু করতে এবং আবার চেষ্টা করার পরামর্শ দিই। শেষ পর্যন্ত, যদি এর মধ্যে কিছুই সাহায্য না করে, তাহলে দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সমস্ত সমস্যার সমাধান করব।

স্ক্রীনশট হল আপনার স্ক্রীনে বর্তমান সময়ে যা প্রদর্শিত হচ্ছে তার একটি ছবি। ছবিটি আপনার কম্পিউটারে একটি ফাইল হিসাবে সংরক্ষণ হবে, পরে এটি আপনার গ্রাহক সেবায় পাঠানো ইমেলগুলিতে সংযুক্ত করা যেতে পারে। উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে স্ক্রীনশট নেওয়ার জন্য, শুধু নিচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: পদক্ষেপ ১: নিশ্চিত করুন যে আপনি স্ক্রীনশট নিতে চান এমন ছবি স্ক্রীনে প্রদর্শিত হচ্ছে। যে কোনও অন্যান্য উইন্ডো বন্ধ করুন বা ছোট করুন যা ছবির জন্য বাধা সৃষ্টি করতে পারে। পদক্ষেপ ২